OPS-11
运营组
11 人
安排内容排期、维护栏目结构，决定每一轮的对阵以什么顺序出现在您面前。
- 维护轮次轴节点与赛季阶段划分
- 排定赛事日志各栏目的更新节奏
- 与内容协作方沟通专题选题
D-01HTH赛事 · 常驻海南
赛程送上大屏之前，先经过这 38 个人
HTH赛事的大屏访问由一支常驻海南的团队运转。运营、数据、视觉、客服四个小组接力，把每一轮的对阵安排与红黄牌记录送到您的电视、投影或拼接大屏上。终场之后您切回首页，看到的就是更新过的轮次轴。
38
名团队成员
4
个职能小组
21
组宽屏适配用例
12
家长期内容协作方
展开：终场哨响之后，值班表上先后发生什么
- 数据组当班成员在场次结束后立即录入对阵结果与判罚条目
- 另一路成员从球队方向反查同一批记录，两路结果对上才继续
- 视觉组确认轮次视图与红黄牌墙在新数据下没有排版溢出
- 发布上线，轮次折叠视图与判罚记录同时生效
- 客服组同步待命，接收来自大屏访客的显示反馈
01团队构成
四个小组，各管一段屏幕上的事
分组不是按资历划的，而是按一场比赛结束到大屏刷新这条线切的。每个小组都有当班节奏，交接处留下书面记录，谁在什么时候做了什么，查得到。
DTA-12
数据组
12 人
负责场次结束后的对阵录入、判罚条目整理与发布前的两路复核，是刷新速度的直接责任人。
- 当班值守，逐场录入对阵与比分
- 红黄牌记录按三个维度归类整理
- 发布前完成两路交叉比对
VIS-09
视觉组
9 人
让同一份数据在 55 英寸电视、投影幕和拼接大屏上都站得住，是他们的日常。
- 维护 21 组宽屏适配用例
- 处理 16:9、21:9 与 4:3 的画面比例
- 调整夜间模式下的亮度与文字对比
CSS-06
客服组
6 人
接住来自大屏访客的第一手反馈，把问题分类后送到对应小组手上。
- 工作日 9:00-18:00 受理咨询
- 按显示、收藏、数据三类归档问题
- 跟踪处理结果并回访提出人
02数据流转
从终场哨到大屏亮起，中间有三道工序
您看到的一次刷新，是一场比赛结束后十分钟内完成的整套动作。工序固定，人员轮换，每一道都有明确的交接条件。
-
赛后 0–3 分钟
采集
当班的数据组成员同步开录，把对阵结果、进球与判罚条目按场次落进轮次结构里。值班表上固定三人并行，避免单点卡住。
-
赛后 3–7 分钟
交叉比对
同一批记录由两路成员分别处理：一路按场次顺序检查，一路按球队维度反查。两路结果吻合，才允许进入下一步。
-
赛后 7–10 分钟
上线
确认后的数据推送到前台，轮次折叠视图与红黄牌记录同时生效。若比对出现分歧，宁可延后一两分钟，也不带着疑问发布。
03判罚记录
同一张红黄牌，要在三个方向上都对得上
判罚条目不是一条孤立的记录。它在场次里、在一轮里、在某支球队名下，都会被引用，所以三个方向的呈现必须自洽。
维度 A
按场次
单场比赛的红牌与黄牌条目逐条列清，用于回看某一场的判罚情况。
维度 B
按轮次
同一轮内所有场次的判罚汇总在轮次视图下，展开即可对照各场分布。
维度 C
按球队
以球队为主线归拢，方便观察一支队伍在一段赛程里的判罚累积。
两路处理，结果必须一致
一路成员按场次顺序整理条目，另一路成员从球队方向反向核对同一批数据。两个方向的落点如果出现出入，当班会立即回到原始记录重新确认，直到完全对齐。这条规矩从宽屏版上线沿用至今，是红黄牌记录最容易被您直接感知的部分。
04宽屏适配
把页面放大不等于适配，21 组用例逐一跑过
电视、投影和拼接屏的像素密度、观看距离都不一样。视觉组用固定用例集覆盖主流设备，每次界面调整后回归一遍。
16:9
主流电视与投影，覆盖最广的一档
21:9
超宽屏与横向拼接，轮次轴展开更从容
4:3
老式投影与部分商用屏，文字需要单独调
- 用例范围21 组用例覆盖主流电视与投影分辨率，含横向与纵向拼接场景
- 回归时机每次界面调整与版本迭代后整体跑一遍，重点看轮次折叠与判罚色块
- 夜间模式环境光较暗时降低整体亮度并提高文字对比，长时间观看不刺眼
- 实际验证您可以在体验中心直接切换比例查看效果
05反馈响应
问题找上门之后，谁接、谁转、多久回
客服组按显示、收藏、数据三类区分问题，能当场答的直接答，需要动手的当天转给对应小组。
显示类
转视觉组
画面比例、刷新延迟、文字过小这类问题，建议附上屏幕截图与设备型号，处理更快。
数据类
转数据组
涉及某场次判罚条目或轮次安排的疑问，由数据组回看原始记录后答复。
工作日 9:00-18:00 为受理时段，期间提交的问题当天分派到位。非工作时段收到的反馈会在下一个工作日的上午集中处理。
06成长节点
屏幕变宽了，团队也跟着长
从最早只能在小窗口里看赛程，到今天在客厅电视上展开轮次，每一阶段的团队规模都和当时能做的事对得上。
起步阶段 网页版上线，12 人撑起第一版赛程页
最初只有赛程与比分两条主线，团队 12 人，运营与数据还没分家。那时候的更新靠人工值守，节奏完全跟着比赛走。
宽屏阶段 面向电视与投影重做，团队扩到 26 人
为了让画面在客厅电视上看得清，视觉组从运营中独立出来，适配用例从零建起。数据组同时开始执行两路交叉比对的做法。
迭代加速 近三个赛季完成 9 次版本迭代
平均每赛季三次更新，集中在轮次视图的展开方式与判罚记录的呈现上。每一次调整都会写进赛事日志，改了什么一目了然。
当前 大屏访问 2.0，38 人服务超过 46 万大屏访客
按轮次折叠的赛程视图成为主页面的核心结构，红黄牌记录随之调整了归类方式。团队补进视觉与客服的人手，形成今天的四个小组规模。
07协作节奏
一起做内容，通常会这样推进
我们与 12 家赛事内容方保持长期协作，专题联办和数据对接都走过完整的流程，节奏相对固定。
响应时段
工作日 9:00-18:00 内提交的合作意向，当天会有专人对接，确认合作方向与呈现形式。
数据交付
按轮次节奏推进，赛后数据在十分钟内进入前台展示，合作方的专题内容与赛程保持同一时间线。
专题联办
常规做法是先定主题与呈现方式，再由视觉组做宽屏适配，一般两周内可上线。
长期维护
上线后的内容更新、比例调整与展示问题，由运营组统一对接，不需要您再找第二个联系人。
把您的合作方向、期望上线时间和呈现形式发给我们，我们会在工作日内回复具体的推进安排。
service@hth-online-cn.com.cn 15277313910 海南省海口市龙华区滨海大道105号
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